Τρόποι Αποστολής – Παραλαβής
- Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier. Η διαδικασία της αποστολής ολοκληρώνεται εντός 7-10 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός Ελλάδας. Το κόστος για κάθε αποστολή ανέρχεται στα 4,00 ευρώ για παραγγελίες μικρότερες των 50,00 ευρώ, ενώ για παραγγελίες άνω των 50,00 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν.
- Παραλαβή από το κατάστημα – βιβλιοπωλείο των εκδόσεων ΥΠΑΤΙΑ-ΛΥΔΙΑ στη διεύθυνση: Νοταρά 11, TK 10683, Αθήνα, από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες από τις 11:00 έως τις 14:00, Τηλ. επικοινωνίας: 6996195121. Η παραλαβή από το κατάστημα είναι δυνατή για τους πελάτες από την περιοχή της Αττικής. Δείτε το βιβλιοπωλείο στον Χάρτη
Έξοδα αποστολής
- Για αποστολές παραγγελιών εντός Ελλάδας με κόστος μικρότερο από 50,00 ευρώ, τα έξοδα της αποστολής με ΕΛΤΑ Courier ανέρχονται στα 4,00 ευρώ. Το ποσό προστίθεται αυτόματα κατά τη διαδικασία πληρωμής.
- Για παραγγελίες με συνολική αξία αγοράς από 50,00 ευρώ και άνω, η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν, χωρίς καμία χρέωση των μεταφορικών εξόδων.
Στα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβάνονται τα διαχειριστικά έξοδα της αποστολής καθώς και τα έξοδα της συσκευασίας.
Επιστροφές
Επιστροφές, αλλαγές ή αντικαταστάσεις γίνονται μόνο κατόπιν επικοινωνίας στο τηλ. 6996195121 ή/και στο email: books@ypatia-lydia.com
Οι επιστροφές δύναται να πραγματοποιηθούν το αργότερο έως 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και απαιτείται η απόδειξη αγοράς.
Τυχόν κακέκτυπα ή ελλατωματικά βιβλία αντικαθίστανται από τις εκδόσεις ΥΠΑΤΙΑ-ΛΥΔΙΑ χωρίς επιβάρυνση.
Προκειμένου να πραγματοποιηθεί πιθανή επιστροφή, αντικατάσταση ή αλλαγή της παραγγελίας, απατείται προσυννενόηση με επικοινωνία στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας, καθώς και να ακολουθηθούν οι οδηγίες που θα λάβει ο πελάτης κατά τη σχετική επικοινωνία.
Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ήδη ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής. θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας,
Σε περίπτωση αλλαγής της παραγγελίας μετά την παραλαβή (δηλαδή επιστροφή και νέα αποστολή), υπολογίζεται ως αξία αγοράς για τη νέα αποστολή η διαφορά που προκύπτει από τη νέα αποστολή και την επιστρεφόμενη παραγγελία. Σε περίπτωση μη παραλαβής λόγω αμέλειας του πελάτη, ο λογαριασμός του πελάτη χρεώνεται με τα έξοδα αποστολής, ακόμη και αν στην αρχική αποστολή δεν είχαν χρεωθεί έξοδα.